返金ポリシー

施行日: 2026-09-17

このポリシーは、Bandroomが提供する全てのサービスに適用されます。

Bandroomの返金ポリシーについてご案内します。

返金対象

返金は、Bandroomが提供するサービスに対して適用されます。利用規約に従って、条件を満たす場合に限り返金が可能です。

以下の状況では返金は行われません：予約時間を過ぎた場合、またはサービスが提供された後の返金リクエスト。

返金を希望される場合は、予約確認書を添えてお知らせください。詳細な手続きについては、サポートにお問い合わせください。

返金リクエストが承認されると、処理には通常7営業日かかります。返金は元の支払い方法に戻されます。

予約のキャンセルは、予約時間の24時間前まで受け付けます。それ以降のキャンセルは返金対象外となります。